ANTARA 'SOFT SKILLS' ATAU 'HARD SKILLS'

Baru tadi sempat saya membaca tulisan Josh Bersin, "Let's Stop Talking About Soft Skills: They're Power Skills". Persoalan yang ditimbulkan, mana lagi penting, 'soft skills' atau 'hard skills'? penulis memperkenalkan pula di akademinya 'power skills'. Apa ada dengan 'power skills' ini? Hasil bacaan saya, penulis menjelaskan beberapa kriteria utama yang sebenarnya telah banyak dipersoalkan Allah s.w.t. di dalam Al-Quran. Kemahiran ini juga sudah menjadi tuntutan dalam sistem pendidikan hari ini yang sebenarnya memaksa anak-anak kita untuk belajar kemahiran berfikir aras tinggi. Adakah sebenarnya kemahiran sebegini boleh dipelajari secara akademik atau ia lebih sesuai dipraktikkan?

Sebab itu, akhirnya penulis mencadangkan sendiri bahawa 'soft skills' sebenarnya sesuatu yang sukar dipelajari berbanding 'hard skills' kerana 'soft skills' adalah sesuatu yang sukar dibentuk, sangat kritikal dan memerlukan kerja keras untuk menguasainya dan jika ia dikuasai, maka mereka akan berada dihadapan kelompok yang diwakili mereka. Namun, 'hard skills' pula ada sesuatu kemahiran bekerja secara teknikal yang akan sentiasa berubah, punya had tempoh dan mudah dipelajari. Bayangkan jika anda diberi kesempatan untuk menghadiri bengkel pemikiran inovatif dan kreatif, apakah yang akan anda pelajari darinya? Adakah darinya akan lahir diri anda yang mampu menghasilkan suatu kesenian yang kreatif, berfikir diluar kotak secara tiba-tiba atau apa sebenarnya?

Ya, pembelajaran bagi setiap orang akan menghasilkan natijah yang amat berbeza. Sebab itu, tujuan pembelajaran bukanlah semata-mata untuk meningkatkan kemahiran mereka, tetapi mempunyai agenda yang jauh lebih besar dari itu, yakni sifat ingin tahu. Pemikiran Josh Bersin ini membawa kepada pelbagai idea yang banyak saya ketengahkan dalam siri-siri ceramah saya. Persoalan kenapa belajar selalu saya jadikan sandaran perbincangan saya mengenai motivasi dalam belajar. Persoalannya kenapa belajar? Ada yang menjawab belajar sebab ingin pandai. Lalu saya persoalkan, "Adakah anda sekarang bodoh?" Sudah tentu, soalan saya ini tidak akan dijawab, bahkan jawapannya diubah dari ingin pandai kepada lebih pandai sebab tidak mahu digelar bodoh.

Hakikatnya, adakah sebab itu kita belajar sebenarnya? Adakah untuk jadi pandai? Jawapan saya mudah, belajar kerana kita tidak tahu kerana ilmu akan menimbulkan persoalan, persoalan akan mendatang eksperimen, eksperimen menghasilkan pengalaman. pengalaman akan dibawa kepada perbincangan dan perbincangan akhirnya menghasilkan kesimpulan. Maka, belajar adalah disebabkan kita ada perasaan ingin tahu yang tinggi. Perasaan ingin tahu ini seolah-olahnya telah dimatikan oleh suatu kuasa yang entah dari mana kepada hampir keseluruhan masyarakat kita hari ini. Pada saya, ada 2 cara ia dimatikan iaitu dengan cara memberikan semua jawapan atau menyekat dari ditimbulkan persoalan. Sahabat saya selalu menggunakan istilah 'bonzaisification' atau pemikiran yang di'bonzai'kan.

Sebab itu secara umumnya kita dapat melihat, amat kurang persoalan yang timbul hasil dari pengajaran dalam kelas dari guru-guru. Cuba semak, adakah anda mengamalkan salah satu dari cara yang saya catatkan di atas? Pada saya, bila tidak punya persoalan, maka tidak berlaku pembelajaran kerana proses yang sepatutnya berlaku di dalam kelas adalah bermula pengumpulan data atau penerimaan data (cikgu mengajar), memproses data (catatan atau berfikir dengan apa yang diajarkan) melalui persoalan dan perbincangan dan akhirnya mengeluarkan data iaitu melalui peperiksaan. Proses ini yang saya terapkan di dalam modul Belajar Berkumpulan Cara S.M.A.R.T bawah seliaan IQ Class Management. Pengalaman berceramah teknik belajar kepada pelajar dipelbagai peringkat menjadikan saya terfikir, kita boleh berikan mereka maklumat 'how to', tetapi dorongan yang menjawab persoalan 'why to' sentiasa menjadi halangan sebenar mereka.

'Power skills' ini adalah tidak asing bagi Muslim sepatutnya kerana itu adalah suruhan Allah s.w.t. dan sememangnya orang Islamlah yang menjuarai kerana Al-Kitab ada ditangan kita. Segala kemahiran yang memandu seorang Muslim itu ke arah kejayaan akhirat akan memudahkan kejayaannya di dunia dan itulah 'power skills' dan itu sememangnya penting untuk sesiapa pun. Sebab itu penting agar semua kita kembali memanfaatkan harta termahal kita yang sudah sering dilupakan iaitu masa dan akal. Jika ada lagi antara kita yang berasa bahawa musim PKP ini merugikan sesungguhnya memang dia telah rugi dan rugi yang amat sangat kerana bukan kerajaan yang memberikan mereka kerugian itu bahkan dia sendiri. "Demi masa! Sesungguhnya manusia itu dalam kerugian, kecuali mereka yang beriman dan beramal soleh dan berpesan-pesan kepada kebenaran dan berpesan-pesan kepada kesabaran,"

FASILITATOR DAN BUDAYA MUHASABAH

Kita menghadapi cabaran zaman yang begitu mencabar. Tahun 2020 yang dahulunya dinantikan untuk melihat kegemilangan Malaysia kebenarannya menghadapi cabaran getir yang berada luar dari keupayaan manusia untuk fikirkan. Kita semua sedar akan firman Allah s.w.t. di dalam surah Ali Imran ayat 54 yang bermaksud, "Dan mereka merancang (tipu daya), Allah juga merancang (membalas tipu daya), dan Allah sebaik-baik perancang (membalas tipu daya)." Ayat ini diturunkan kerkenaan peristiwa Nabi Isa a.s. tatkala Baginda  mengajak ummatnya kepada menyembah Allah s.w.t sekaligus menjadi ancaman kepada penentangnya yang tidak mahu mengikuti dakwah Nabi Isa a.s. kepada mereka. Justeru, mereka mengatur tindakan untuk menyalib serta membunuh Nabi Isa a.s. Namun apa yang dirancangkan telah digagalkan oleh Allah dan dijelaskan dalam ayat yang berikutnya tentang Nabi Isa a.s. dimatikan oleh Allah s.w.t. dan mengangkat Baginda ke langit sehinggalah Hari Kiamat.

Muhasabah penting buat diri kita bagi menentukan sikap kita terhadap pandemik ini adalah muhasabah mengenai aqidah atau pegangan jiwa kita terhadap yang Maha Berkuasa dan Maha Menciotakan. Sambutan diri kita terhadap pandemik ini sewajarnya lebih mendekatkan diri kita bukanlah menjauhkan apatah lagi apabila kita kerap mengeluh dengan ketetapan-ketetapan yang disarankan oleh pihak berkuasa. Perkataan yang mempersoal ketentuan bukan dalam kuasa upaya manusia adalah mempersoalkan kewajaran tindakan Allah Yang Maha Memiliki segala yang ada. Keluhan yang sebaik-baiknya adalah keluhan kepda Dia Yang Maha Menentukan segalanya dan sebagai seorang pembimbing atau fasilitator, muhasabah aqidah ini penting dalam menentukan sebab tindakan serta penglibatan kita dalam sesuatu aktiviti yang dianjurkan. Perbaharukan niat dalam setiap perbuatan dan permulaan hari.

Pembaharuan niat pada perbuatan itu umpama kita berniat pada setiap permulaan ibadah kita. Muhasabah kedua yang harus dilakukan oleh para fasilitator. Muhasabah pengibadatan mereka sebagai hamba kepada Allah s.w.t. Ibadah terbahagi kepada dua iaitu umum dan khusus. Khusus sememangnya mesti diawali dengan niat maka sempurnalah rukun sesuatu ibadah itu, maka begitu jugalah dengan apa jua perbuatan kita yang lain selagi mana perbuatan itu bukan berupa maksiat dan dosa. Kebiasaan bagi seorang fasilitator, sesi 'post-mortem' kerap diperkenalkan. Inilah ruang muhasabah yang sangat baik untuk dimanfaatkan. Kita akan ditegur dan diperbaiki kelemahan atau mungkin diperbetulkan kesilapan. Bukakan diri kita untuk diperbaiki dan lakukannya dengan hati yang terbuka. Apabila kita menutup ruang ini samalah seperti kita tidak mahu melakukan muhasabah kepada ibadah kita sendiri. Secara khususnya, kita semua sedar, tidak sepatutnya, ibadah yang kita hari ini masih pada tahap amalan ketika kita berumur lima tahun. Perubahan dan penambahbaikan sewajibnya telah berlaku.

Terakhir, penting sekali untuk para fasilitator sering bermuhasabah tentang perhubungan serta tingkahlaku mereka yang memberikan akibat bersama dengan persekitaran mereka. Sudah tentu ia berkenaan dengan akhlak diri mereka. Sesungguhnya, memperbaiki diri itu jalan untuk memperbaiki bagaimana persekitaran akan memberi maklum balas kepada diri kita. Budaya muhasabah sebegini seharusnya sentiasa segar dalam jiwa dan pemikiran para fasilitator kerana mereka adalah contoh terhampir yang akan diikuti dan dicontohi oleh mereka yang dibimbingnya selain dari ibu ayah atau keluarga mereka yang terdekat. Budayakan muhasabah dalam kehidupan.

FASILITATOR PERLU SENTIASA MENEROKA

Perkembangan diri adalah perkara utama dalam pembangunan diri apatah lagi apabila ia terkait dengan seseorang yang sering bertemu dengan masyarakat menyampaikan pesanan dan peringatan mengenai kehidupan. Konteks perbincangan kita tidak akan lari dari perspektif yang sentiasa merujuk kepada fasilitator. Pemudah cara atau fasilitator adalah mereka yang seharusnya terlebih dahulu memiliki keupayaan untuk secara berterusan melakukan penerokaan terhadap boleh dan tidak pada diri mereka. Usaha ini pasti akan membantu mereka untuk sentiasa berada pada tempat yang sesuai apabila khidmat mereka diperlukan dan sentiasa dapat menyampaikan yang terbaik kepada kelompok yang berada di hadapan mereka. Ibarat meneroka lautan biru atau langit cerah, akhirnya manusia itu akan berhadapan dengan pelbagai cabaran dan ancaman kerana di sebalik laut biru itu adanya lautan dalam yang gelap dan menyeramkan serta disebalik langit yang cerah itu adanya ruang yang tiada hidupan dunia yang mampu bertahan lama. Maka, pada setiap penerokaan itu pasti akan berdepan dengan rintangan yang memerlukan kekuatan dalaman diri untuk menerima hakikat akan datang.

Pada awalnya, perasaan tidak mungkin itu memang wujud dan ia digambarkan oleh pemikiran kita yang amat terbatas. Orang selalu kata macam-macam, sedangkan mereka sendiri mungkin tidak pernah melaluinya atau mereka sendiri berhenti sebelum habis melaluinya. Penerokaan harus disusuli dengan percubaan dan penilaian selepas percubaan. Pasti semua kita sedar, mencuba tidak pernah salah bahkan tidak mencubalah yang salah. Cuma, apa yang dicuba itu yang akan menjadikan kita salah jalan, maka berhati-hati juga dengan apa yang ingin dicuba. Aura positif ingin mencuba dan berani mencuba adalah pokok utama dalam penerokaan. Teroka bukan hanya untuk mengetahui apa yang tidak diketahui tetapi agenda utama selepasnya adalah untuk membuat perubahan yang lebih baik pada diri kita sendiri. Aura positif ini tidak mungkin datang hanya semata-mata dari dalam diri sendiri. Sebab itu para ulamak Islam meminta kita membuat perbandingan dunia kita dengan mereka yang jauh lebih rendah dari kita.

Tujuan utama adalah untuk mendatangkan rasa syukur kita terhadap apa yang kita miliki dan sentiasa memanfaatkan apa yang ada itu sebaiknya. Selain itu, ia juga mampu menjadi pendorong untuk kita menjadi lebih baik atas dasar keinginan kita melihat mereka yang lebih rendah itu mendapat bantuan atau sokongan dari diri kita sendiri. Aura positif ini perlu juga dihidupkan dengan sentiasa dikelilingi oleh mereka yang memilikinya dan sanggup berkongsi rasa dengan diri kita. Lingkungan kenalan ini amat berkesan dan seharusnya ini menjadi agenda penting seorang fasilitator untuk berada di dalam lingkungan insan yang sentiasa positif dalam kehidupan mereka. Mereka akan menjadi sumber inspirasi dan semangat untuk berusaha dan berbuat. Ungkapan 'jangan lihat siapa yang berkata tetapi dengarlah apa yang dikata' harus dipakai. Kita pasti tidak akan dapat mengelak dari lingkungan mereka yang sentiasa mematikan motivasi kita, kerana amat mustahil kehidupan manis semuanya. Apatah lagi, apabila kita ini berniat untuk menjadi lebih baik, ada kemungkinan besar, niat itu disebabkan oleh keadaan sekarang diri kita yang dipandu oleh persekitaran kita sekarang.

Mereka yang sentiasa melakukan penerokaan akan memiliki ciri-ciri berikut yang mungkin boleh kita jadikannya iktibar;

1. Keinginan dan kesungguhan yang tinggi untuk berjaya;
2. Niat yang betul dalam menjalankan sesuatu;
3. Mempunyai ilmu dan kemahiran  yang mencukupi dalam apa jua bidang;
4. Bertanggungjawab kepada semua yang ada dipersekitarannya;
5. Mempunyai kemahiran membuat keputusan yang tepat;
6. Berfikir kehadapan;
7. Bijak berhubung dengan manusia;
8. Sentiasa menjaga kualiti kehidupan khususnya kualiti hubungan dengan yang Maha Pencipta;
9. Sentiasa menilai tindakan dan amalan waspada yang tinggi serta;
10. Bersyukur dengan segala nikmat yang ada.

Individu yang sentiasa ada cita-cita atau keinginan itu mempunyai dorongan yang kuat untuk sentiasa membuat penerokaan untuk kejayaan diri yang lebih besar. Namun, niat kita bukanlah mengejar kemasyhuran, sebaliknya menambah ilmu dan kemahiran agar kejayaan itu mampu untuk kita laksanakan tanggungjawab kita terhadap kelompok di sekitar kita. Malahan, rasa tanggungjawab ini kebiasaannya timbul akibat dari pemikiran yang terkehadapan yang sentiasa memikirkan baik buruknya tindakan hari ini sekaligus memaksa kita untuk sentiasa berusaha mencari keputusan yang tepat demi masa hadapan. Istikharah kita untuk sentiasa membuat pilihan yang baik sesama manusia serta tidak menjejaskan kualiti hubungan dengan yang Maha Esa.

KOMITMEN DAN KERJA PERUBAHAN

Fasilitator berkait rapat dengan kerja perubahan. Sama ada perubahan itu diminta atau dihajatkan atau kita sendiri yang ingin mewujudkan perubahan itu kepada sesuatu kelompok atau kumpulan manusia. Sebagai contoh seorang fasilitator yang hadir ke sekolah untuk membantu melakukan perubahan murid seperti yang diminta oleh pihak sekolah dan ada kemungkinan juga permintaan perubahan itu datang dari individu tertentu itu sendiri kepada fasilitator. Kerja perubahan ini perlukan kemahiran dan memahami beberapa bentuk usaha yang boleh dilakukan untuk kita mampu meletakkan komitmen terhadapnya. Melakukan sesuatu dalam keadaan kita tidak tahu sebenarnya akan cepat memenatkan dan mudah berputus asa. Akhirnya kita memilih untuk tidak melakukannya atau tidak memikirkannya. Sudah pasti kesannya bukan untuk kita dalam jangka masa pendek hari ini. Tetapi itu bukan jaminan mengatakan ia tidak meninggalkan kesan kepada saya esok, lusa, seminggu, dua minggu atau bertahun-tahun akan datang.

Beberapa teori umum yang mungkin kita dapat senaraikan di sini. Fokus utama kita adalah kerja perubahan pada diri sendiri. Komitmen paling tinggi pada manusia akahir zaman adalah untuk berperang dengan nafsu yang ada di dalam diri. Oleh sebab yang demikian, memahami pelbagai teori bukan satu jaminan kejayaan perubahan tetapi adalah langkah awal sebelum kita berjaya dan harus kita fahami bersama, perubahan adalah proses ia tidak boleh dimuktamadkan. Pertama yang wajib kita fahami  adalah berkenaan  dengan keberkesanan diri atau self-efficacy. Apa sahaja yang menjadi kesan kepada seseorang berdasarkan kemampuan dirinya menghadapi atau melakukan sesuatu tugas yang mencabar. Ia didasari oleh pengalaman kejayaan diri pada perkara yang sama sebelumnya, situasi fisiolaginya juga faktor pujukan dari persekitarannya. Keberkesanan diri merupakan ramalan berapa banyak usaha yang diambil individu tersebut untuk istiqamah kepada perubahannya. Harus diketahui, keberkesanan diri merupakan elemen penting dalam banyak teori-teori yang dibincangkan.

Pada tahun 1985, beliau meneruskan kajian terhadap teori tindakan beralasan, sehingga merumuskan teori tingkah laku terancang (theory of planned behaviour). Teori ini memperkukuhkan fungsi niat dalam memberikan kesan kepada perbuatan seseorang dengan tujuan untuk memadamkan situasi apabila individu itu gagal mengendalikan semua faktor yang mempengaruhi kesan sesuatu perbuatan. Kesannya, teori ini menjelaskan kesan perbuatan itu adalah sama dengan keupayaan individu itu mengawal perbuatan dan kekuatan niat perbuatan tersebut. Beliau menulis, "Hipotesis lebih lanjut bahawa keberkesanan diri adalah penting dalam menentukan kekuatan niat individu untuk melakukan tingkah laku."

Teori tindakan beralasan (theory of reason action) diperkenalkan pada tahun 2010 oleh Fishbein dan Ajzen beranggapan, manusia itu akan berfikir tentang kesan perbuatan sebelum melakukannya. Ini menyebabkan, apa sahaja yang menjadi niat perbuatannya itu menjadi penentu kepada perbuatan dan perubahanan perbuatannya. Menurut Icek Ajzen, seorang psikologis kelahiran Poland, "Niat berkembang dari persepsi seseorang individu terhadap tingkah laku sebagai positif atau negatif bersama dengan tanggapan individu mengenai cara masyarakat mereka melihat tingkah laku yang sama." Oleh yang demikian, sikap diri dan tekanan persekitaran membentuk niat yang menjadi keutamaan memberikan prestasi tingkah laku dan akibatnya perubahan tingkah laku.

Perbincangan terakhir kita menjurus kepada model transtheoretical atau perubahan tingkah laku, juga dikenali sebagai tahap perubahan model. Model ini menjelaskan terdapat lima peringkat menuju perubahan tingkah laku. Lima peringkat yang diperlukan untuk seseorang itu berubah sepenuhnya. Ia melibatkan peringkat pra-kontemplasi, peringkat perenungan atau mhasabah, peringkat persiapan, peringkat tindakan, dan peringkat pemeliharaan. Sebelum lima peringkat ini ia diawali dengan peringkat pra-pertimbangan. Pada peringkat ini seseorang secara sedar atau tidak gejala masalah tetapi tidak pernah terfikir untuk mengubahnya. Kemudian dari peringkat pra-kontemplasi hingga perenungan, mereka akan mula berfikir melakukan perubahan tertentu. Semasa peringkat persiapan, mereka akan mula merancang untuk perubahan yang ingin dibuat, dan semasa diperingkat tindakan, mereka mula menampakkan perubahan secara perlahan dan konsisten. Akhirnya mereka akan melangkah ke peringkat pemeliharaan setelah mereka menunjukkan tingkah laku baru secara konsisten selama lebih dari enam bulan. Perkara yang menjadi kerisauan dalam teori ini adalah mudahnya mereka masuk ke peringkat pemeliharaan dan kemudian kembali ke tahap yang lebih awal. Antara sebabnya adalah kerana faktor luaran seperti cuaca atau perubahan musim, juga permasalahan peribadi yang timbul dalam kehidupan mereka.

KEPIMPINAN BUKAN KEDUDUKAN

Hari ini kepimpinan sering mewujudkan pelbagai spekulasi dan pertanyaan. Apa yang mereka cari? Apa yang mereka mahu? Tidak cukupkah apa yang mereka ada? Persoalan ini menghimpit setiap pemikiran insan yang hidup di tanah ini, Malaysia. Hampir setiap hari kita melihat dan mendengar keluhan para pemimpin yang tidak berpuas hati dengan kelompok yang bukan bersama mereka seolah-olah kebenaran hanya ada pada mereka dan tidak ada pada orang lain tidak kiralah sama ada mereka sebangsa ataupun seagama. Perjuangan yang mereka bawakan hari ini bukan lagi bersifat perjuangan untuk rakyat, untuk bangsa dan agama tetapi adalah untuk mereka dan parti yang mereka wakili. Apakah sudah tandus benar kepimpinan yang ada bersama kita hari ini?

Kita bersalah apabila kepimpinan hanya kita nilai dari sudut kelompok dalam parti politik sahaja. Memang benar, mereka berada ditampuk itu, mengetuai kerajaan dan mewakili kerajaan dan suara rakyat, namun harus kita ingat bersama. Masih ramai diluar sana yang turut memimpin setidak-tidaknya mereka seharusnya mampu memimpin diri sendiri. Kegagalan pada diri mereka jika ada mungkin dikalangan mereka adalah disebabkan kegagalan mereka untuk memimpin diri mereka sendiri. Gagal mengawal nafsu serakah mereka terhadap pangkat, kuasa dan kedudukan. Bahayanya bukan di sini, tetapi amat di akhirat nanti. Khuatir kita kepada umat kita yang sebenarnya gagal memimpin diri mereka sendiri. Para pemimpin politik ini pada dasarnya datang dari kita, bukan dari angkasa lepas. Buruk mereka sedikit sebanyak menggambarkan apa yang buruk pada diri masyarakat di sekitar mereka. Oleh yang demikian, kita harus sedar dalam memilih untuk menyalahkan kepimpinan, kita juga adalah pemimpin untuk diri kita sendiri, bagaimana kita dan bagaimana pencapaian tugas kita sebagai pemimpin untuk diri sendiri?

Tambahan pula setiap insan ini berhasrat untuk mendirikan rumah tangga. Kegagalan memimpin diri secara peribadi ditambahi dengan bebanan kekeluargaan akibat dari perkahwinan yang semata-mata ingin melepaskan keinginan nafsu kepada teman berlainan jenis. Ini amat berbahaya. Unit kekeluargaan akan terganggu akibat dari ketidakfahaman peranan sebagai suami isteri, sebagai ibu dan bapa. Ini juga merupakan satu kelompok kepimpinan yang seharusnya diberikan perhatian dan diperbaiki hari ini. Kerap kali kita mendengar banyak kes-kes penceraian, pengabaian rumah tangga, penderaan dalam keluarga dan seangkatan dengannya. Siapa pula yang hendak dipersalahkan? Kepimpinan politik negara? Benar, mereka punya peranan menyediakan sarana serta pelbagai keperluan pendidikan, bimbingan serta ruangan untuk rakyatnya mengambil manfaat. Namun, kegagalan kepimpinan asas ini sebenarnya pasti akan menggagalkan sebarang usaha yang dibuat dari pihak kepimpinan politik kerajaan. Usahanya gagal akibat dari tiada nilai kepimpinan yang benar pada diri sendiri. Gagal berkata benar, gagal menilai hak diri dan hak orang lain, mengutamakan kesenangan sendiri, pertimbangan hanya untuk kebaikan sendiri bahkan jika dapat pada orang maka kita merasakan bahawa sepatutnya kita juga dapat, jika tidak maka itu tidak adil.

Sebab itulah, kepimpinan bukan kedudukan. Kepimpinan adalah amanah dan tanggungjawab. Kepimpinan adalah sesuatu yang diberikan kepercayaan untuk dilaksana baik sebagai kepimpinan politik dalam kerajaan, pembangkang, ahli parlimen termasuklah kepada diri sendiri. Kita sudah diletakkan sebagai pemimpin. Allah. Ingat apa kata Allah s.w.t di dalam surah Al-Baqarah ayat 30 hingga 33? “Ingatlah ketika Tuhanmu berfirman kepada para malaikat : “Sesungguhnya Aku hendak menjadikan khalifah di muka bumi.” Mereka berkata: “Apakah Engkau hendak menjadikan di bumi itu siapa yang akan membuat kerusakan padanya dan menumpahkan darah, padahal kami senantiasa bertasbih dengan memuji Engkau dan mensucikan Engkau?” Allah berfirman: “Sesungguhnya Aku me-ngetahui apa yang tidak Engkau ketahui.”  Dia mengajar kepada Adam nama-nama seluruhnya, kemudian memaparkannya kepada para malaikat, lalu berfirman: “Sebutkanlah kepadaKu nama-nama benda itu, jika kamu ‘orang-orang’ yang benar.” Mereka berkata: “Maha suci Engkau, tidak ada yang kami ketahui selain dari apa yang Engkau ajarkan kepada kami. Sesungguhnya Engkaulah Yang Maha Mengetahui lagi Maha Bijaksana.” Allah berfirman: “Hai Adam, beritahukanlah kepada mereka nama-nama benda ini!” Maka setelah diberitahukannya kepada mereka nama-nama benda itu, Allah berfirman: “Bukankah sudah Aku katakan kepadamu, bahwa sesungguhnya Aku mengetahui rahasia langit dan bumi dan mengetahui apa yang kamu lahirkan dan kamu sembunyikan?”

Allah telah memilih insan atau manusia itu sebagai khalifah. Dekan Fakulti Adab dan Humaniora dari Universiti Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta, Profesor Dr. Oman Fathurahman menyatakan, kata khalifah itu memiliki dua keterangan menurut Islam. Pertama, khalifah itu sendiri secara umum, sebagai khalifah di muka bumi sebagaimana yang termaktub pada ayat di atas. Manakala, yang kedua secara khusus dimaksudkan sebagai pengganti Nabi Muhammad sallallahu'alaihiwasallam, sebagai pemimpin agama dan negara.

“Dalam sejarah kesultanan di Nusantara, para sultan banyak yang menggunakan gelar ‘Khalifatullah fil Ardh’ atau Khalifah di muka bumi, yang bisa dianggap mengandung dua arti sekaligus, baik sebagai manusia sempurna (insan kamil) makhluk Tuhan, maupun sebagai raja, wakil Tuhan untuk mengelola bumi. Apapun makna khalifah yang dirujuk, jelas bahwa misi Tuhan menjadikan manusia atau pemimpin sebagai khalifah adalah untuk mewujudkan kemaslahatan dan keadilan bagi semesta,” terang Profesor Oman, Rabu (15/1/2020).

Walaupun sedemikina, Profesor Oman menjelaskan, mengikuti perkembangan zama yang telah ada pelbagai keragaman manusia ini, termasuklah dalam pemilihan perkataan pemimpin dan sistem pemerintahan, maka makna khalifah ini perlu diberikan makna secara substantif dalam konteks masing-masing. “Makna substantif yang tidak boleh hilang adalah khalifah sebagai pengemban kemaslahatan dan keadilan. Oleh karena itu, semua pemimpin harus bisa mewujudkan kemaslahatan dan keadilan itu sebagaimana menjalankan praktik agama juga harus dipahami sebagai bagian dari komitmen dalam mewujudkan kemaslahatan bernegara,” ujar Profesor Oman.

Jelas, kepimpinan bukan soal di mana kita duduk, tinggi mana pangkat kita. Ia sebenarnya adalah beban yang ditanggungkan atas pundak kita untuk diselesaikan dan diberikan pertimbangan keadilan sewajarnya. Amanah yang akan dipertanggungjawabkan bukan sekadar pada keinginan sesebuah kelompok manusia atau parti, bahkan pada penilaian Allah s.w.t. yang Maha Adil dan Maha Bijaksana. Semoga kita berupaya untuk menjadikan diri kita sebagai khalifah yang bertanggungjawab bermula untuk diri, keluarga, kejiranan, masyarakat dan negara.

KEUTAMAAN PEMBINAAN SIKAP BAGI SEORANG FASILITATOR

Selama mengendalikan program latihan dan bimbingan fasilitator baru ataupun lanjutan dipelbagai peringkat sasaran, didapati terdapat satu permasalahan utama yang mengundang rasa kurang senang para fasilitator terhadap potensi dan keupayaan sebenar setiap mereka dalam mendepani pelbagai kelompok dalam dunia latihan yang bakal mereka terjun ke dalamnya. Jika merujuk kepada Konsep ABCDE Fasilitator yang ketiga, ia merupakan isi penting di dalam salah satu senarai Ciri Fasilitator itu sendiri. Ciri tersebut adalah untuk mereka memiliki keupayaan memotivasikan diri sendiri yang diterjemahkan melalui Teori Motivasi S.M.A.R.T.. Teori ini menekankan lima ciri penting dan yang menjadi jantungnya adalah huruf 'A' dan sekiranya huruf itu digantikan kepada huruf vokal yang lain, pasti akan menghasilkan bunyi sebutan yang berbeza dari perkataan asalnya. Huruf 'A' disitu ditakrifkan sebagai 'attitude' atau sikap. Tidak dapat kita nafikan, sikap ialah sesuatu yang sukar untuk diukur (konstruk hipotetikal). Kebanyakan skala mengandaikan bahawa sikap boleh diukur melalui pendapat atau kepercayaan seseorang terhadap sesuatu objek sikap. Sikap adalah konsep abstrak yang merujuk kepada proses-proses dan kejadian-kejadian yang dijangkakan berlaku di dalam diri seseorang tetapi tidak boleh dilihat atau diukur secara langsung.

Berdasarkan pemerhatian dan pengalaman, terdapat beberapa kelompok fasilitator yang mahu memakai gelaran ini tetapi tidak bersedia untuk memikul tanggungjawab atas peranan sebenar mereka. Keutamaan pembinaan sikap bagi seorang fasilitator adalah untuk memastikan mereka mempunyai sikap yang baik dan tepat sepanjang penglibatan dalam dunia fasilitator khususnya apabila mereka berhadapan dengan peserta yang sentiasa melihat diri mereka sebagai ejen perubahan yang boleh dijadikan contoh dan iktibar. Fasilitator terlibat secara langsung dalam pelbagai program yang memerlukan perubahan sikap dalam kelompok bimbingan. Oleh sebab yang demikian, pembentukan sikap yang dibentuk sejak kanak-kanak melalui proses sosialisasi yang akhirnya menghasilkan seorang individu fasilitator itu seharusnya baik dan positif. Namun, ini tidak bermakna, tiada harapan bagi mereka yang melalui proses sebaliknya, bahkan kelompok inilah yang harus memberi perhatian terhadap pembinaan sikap baru buat diri mereka yang lebih baik pada masa akan datang. Secara umum, sikap terbentuk melalui ilmu pengetahuan dan pengalaman hidup.

Sebab itulah di dalam Konsep ABCDE Fasilitator yang kedua, pertama sekali akan ditekankan tentang budaya ilmu dalam I-T.U.N.E.. Huruf 'I' itu merujuk secara khusus kepada ilmu kerana secara hakikatnya, pembinaan sikap atau perubahan padanya adalah sesuatu yang mustahil akibat dari pengaruh persekitaran, agama, budaya dan adat resam yang tebal di dalam diri seseorang. Secara logika, tidak mungkin seseorang yang telah hidup dengan sikap itu melebihi dari 20 tahun akan berubah hanya dalam masa kurang dari 48 jam (3 hari 2 malam). Namun, dengan penambahan ilmu pada diri seseorang beserta dengan kepercayaan kepada kepentingan perubahan itu akan membawa lebih banyak kebaikan, akan mewujudkan kecenderungan untuk mengurangkan nilai negatif itu dengan cara mengubah sikap negatif itu sedikit demi sedikit sehingga sesuai dengan harapan ditetapkan. Akhirnya ia akan menjadi satu sikap baru buat diri kita untuk masa hadapan. Ini yang disebut sebagai Disonans Kognitif oleh Leon Festingerm seorang ahli psikologi sosial Amerika. Keutamaan pembinaan sikap ini akan membantu beberapa kelompok sasaran bimbingan fasilitator khususnya bagi mereka yang suka meniru atau mengikuti perbuatan orang lain.

Segala usaha untuk membina sikap seorang fasilitator perlu dilihat dari 3 komponen bermula dengan afektif atau perasaan terhadap objek atau sesuatu berkenaan. Kemudian lagi adalah kognitif iaitu kepercayaan terhadap keadaan sebenar objek atau sesuatu berkenaan secara objektif berdasarkan kepada maklumat yang ada serta yang terakhir adalah tingkah laku atau cara seseorang itu sebenarnya bertindak atau bercadang untuk bertindak terhadap objek atau sesuatu berkenaan berdasarkan komponen-komponen afektif dan kognitif tadi. Sebab itu, jika dilihat dari segi definisi sikap adalah suatu kecenderungan untuk bertindakbalas kepada sesuatu rangsangan melalui cara-cara tertentu. Maknanya, komponen terakhir itu yang biasanya akan mendominasi 2 komponen lain dalam melahirkan sikap kita terhadap sesuatu perkara. Fasilitator mempunyai peranan menjadi contoh dan memberikan bimbingan kepada kelompok mereka, maka seharusnya sikap mereka akan berfungsi untuk;

1. memberi makna dan arah bagi sesuatu pengalaman dengan menyediakan suatu struktur rujukan (frame of reference) untuk menilai sesuatu keadaan, objek atau seseorang;
2. membantu seseorang untuk menyesuaikan diri di dalam sesuatu kelompok pelajar bimbingan supaya dapat diterima;
3. membolehkan seorang fasilitator menonjolkan keterampilan diri yang positif serta;
4. melindungi kita daripada mengaku secara terbuka sebarang kekurangan peribadi yang ada (ego-defensive).

Secara kesimpulannya, keutamaan pembinaan sikap fasilitator ini bukan sahaja khusus untuk diri mereka sendiri, bahkan lebih banyak kepada sesiapa yang akan mereka bimbing pada masa hadapan. Fasilitator yang meletakkan kepentingan peribadi melebihi kepentingan orang lain akan membiarkan sikap negatif terus bersarang dalam diri serta membenarkan segala keburukan ditonton bahkan dicontohi oleh kelompok bimbingan mereka sendiri. Maka menjadilah kita insan yang bukan mewariskan kebaikan tetapi keburukan yang menjadi bekalan berpanjangan untuk diri kita sendiri. Bercakap tentang perubahan memang mudah tetapi, yang lebih utama adalah untuk berusaha melakukan perubahan. Tambahkan ilmu pengetahuan dan lakukan perubahan sekarang.

RAHSIA KEJAYAAN BAHAGIAN 2

Kejayaan telah kita bincangkan sebelum ini, bermula dengan kehendak yang kuat untuk berjaya dan ia haruslah bermula dengan diri sendiri. Maka diri kita perlu jelas dengan kehendak dan keupayaan akal kita. Kadangkala kita tertipu dengan diri kita sendiri. Inginkan kejayaan, tetapi maklumat kejayaan itu tidak sampai kepada seluruh tubuh badan kita yang menyebabkan tindakan kita tidak mengarah kepada kejayaan tadi. Begitu juga dan prinsip membantu membangunkan, sama ada untuk diri atau untuk orang di sekeliling kita, selalu kita terkhilaf antara membantu hidup atau membunuh orang lain. Kekhilafan ini bukan sekadar boleh menyebabkan diri kita tidak berjaya bahkan kita juga akan mengakibatkan orang yang berada disekeliling kita juga akan turut tidak berjaya dalam kehidupan mereka.

Maka, selain dari kehendak, perlulah pula kita datangkan usahanya. Orang yang berkehendak mesti berusaha untuk menanam kehendak yang sama kepada mereka yang bersamanya. Perkongsian yang kita mahukan berikan bukan hanya perkongsian hasilnya tetapi turut sama perkongsian rasa dan cara untuk mendapatkan hasil itu. Sebab itulah, apabila berkehendak, perlu adakan usahanya. Antara usaha awal yang perlu kita lakukan adalah dengan mengenalpasti serta mendatangkan minat dan melahirkan keseronokan dalam perkara yang kita lakukan khususnya yangterkait dengan proses pembelajaran. Sebagai individu tidak kiralah sama ada kita pelajar atau pekerja, sangat penting untuk menghormati guru yang mengajar, membimbing dan membangunkan kita. Adalah menjadi satu kesalahan yang besar jika ada dalam benak fikir kita bahawa setiap usaha yang kita lakukan dan berhasil hanya semata-mata datang dari usaha kita tanpa henti tanpa mengambil kira pendidikan yang datang kepada kita oleh Tuhan melalui pengalaman, cakap orang, tingkah laku orang, pesanan atau teguran orang. Tiada kejayaan yang akan terhasil buat mereka yang tidak mahu belajar dan belajar pastinya akan ada guru sama ada secara formal atau tidak formal.

Usaha kita akan menjadi lebih mudah apabila mempunyai disiplin, peraturan dan adab-adab dan semuanya kita patuhi dengan baik. Disiplin adalah petanda konsisten kita terhadap apa yang diusahakan. Konsisten pada tindakan, cara berfikir, perkataan dan percakapan serta usaha-usaha yang dijalankan. Kadangkala ia dinilai sebagai satu tindakan yang konservatif, menghalang kreativiti serta kesenian dalam mencorak kehidupan. Namun, walaubagaimana kompleks sekali kehidupan mahu pun benda hidup yang Tuhan ciptakan, semuanya memiliki disiplin tertentu sehingga mereka dengan mudah dapat difahami dan dikenali oleh manusia yang mengkajinya. Segalanya ada peraturan yang wajar dipatuhi. Begitulah juga dengan segala bentuk usaha yang hendak kita jayakan misinya.

Kita perlu membuat pelbagai persiapan dan persediaan. Ini adalah sebahagian dari usaha yang penting. Persediaan sebelum melakukan apa kerja sekalipun serta menyusun bagaimana strategi mencipta kejayaan. Namun, kadangkala kita juga perlu tahu bagaiamana untuk berhadapan dengan cabaran dan tekanan untuk menghadapi kejayaan itu. Sejarah telah membuktikan, setiap kejayaan yang besar bermula dari perancangan yang tersusun, kemas dan berlapang dada dengan apa sahaja kemungkinan yang perlu dihadapi. Sebagaimana seorang individu yang merancang untuk pergi bekerja pada keesokan harinya. Pasti, hari ini persiapan dilakukan bermula dari apa yang akan dipakai, kenderaan yang dinaiki sehinggalah pada jam berapa perlu meninggalkan rumah untuk sampai ke destinasi seperti yang diidamkan. Semua ini akan mengukur sejauhmana kita berusaha dan kejayaan hanya akan dirasai oleh orang yang berusaha. Usaha adalah tangga kepada kejayaan.

Kesimpulannya, untuk berjaya tidak mudah. Perlu bermula dengan kehendak dan kehendak itu biarlah juga memberi manfaat kepada persekitaran kita. Jika kehendak yang hanya memenuhi kemahuan peribadi, akan berubah kehidupan kepada insan yang tamak dan individualistik. Susuli kehendak dengan usaha melalui kehidupan yang berdisiplin dan mengikut peraturan. Jika tidak, masakan ada pepatah, sikit-sikit, lama-lama jadi bukit. Pesanan ini fokus kepada kerja yang berdisiplin dan berterusan. Jangan lupa pada setiap perjalanan itu perlu ada persediaan yang rapi. Pernah ada yang berjaya tanpa persediaan, tetapi kejayaannya amat singkat dan amat sementara. Berhati-hatilah.

MENGATASI DINDING PERHUBUNGAN DENGAN PERKONGSIAN MATLAMAT

Setiap perhubungan manusia pasti perlu dimulai dengan proses komunikasi dan interaksi yang berkesan dan mampu untuk menghilangkan kegugupan mahu pun rasa malu yang amat sangat. Mengatasi dinding iaitu penghalang diantara kita dengan orang kedua yang baru kita kenali adalah penting dalam usaha untuk mengikat perhubungan, membina kepercayaan serta mengenali diantara satu sama lain dengan lebih rapat lagi. Proses ini mestilah dilakukan dengan cara berkomunikasi dan berinteraksi dengan aktif, terbuka serta kerap. Kadangkala, ada dikalangan kita mampu dan mudah untuk memulakan komunikasi dan interaksi. Dan terdapat juga dikalangan kita yang mempunyai kekuatan untuk mempengaruhi yang tinggi, jadi adalah mudah untuk mereka ini memulakan perhubungan dan mengatasi dinding yang menghalang mereka.

Perbincangan kita adalah dikhususkan kepada mereka yang biasa, tidak mempunyai kekuatan sebagaimana mereka yang luar biasa. Adalah normal, jika seorang manusia berasa malu dalam memulakan komunikasi. Ini adalah kerana, terdapat pelbagai andaian dalam fikiran kita sebelum memulakan sesuatu perhubungan komunikasi. Antaranya ialah;

1. Niat untuk memulakan perhubungan atau pergaulan yang salah.
2. Mengandaikan pemikiran orang lain.
3. Beranggapan apa yang hendak dilakukan itu adalah salah.
4. Berasa rendah diri.
5. Tidak yakin dengan kemampuan dan matlamat berkomunikasi.
6. Tidak merasakan kepentingan dalam komunikasi.

Semua perkara diatas adalah sesuatu yang perlu diatasi oleh sesiapa sahaja khususnya ahli Pembimbing Rakan Sebaya. Oleh yang demikian, proses perkenalan atau suaikenal pada peringkat awal perhubungan adalah sangat penting dan sebahagiannya mengatakan wajib untuk mereka. Proses ini juga merupakan proses yang dituntut oleh agama Islam bahawasanya Allah menciptakan manusia ini berpuak-puak adalah untuk mereka saling kenal-mengenali. Sebagaimana firman Allah s.w.t di dalam surah al-Hujurat, ayat 13 yang bermaksud, “Hai manusia! Sesungguhnya Kami menciptakan kamu dari seorang laki-laki dan seorang perempuan dan menjadikan kamu berbangsa-bangsa dan bersuku-suku li ta‘ârafû (supaya kamu saling kenal). …. Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui lagi Maha Mengenal.”

Proses perhubungan atau perkenalan ini terdapat 4 peringkat atau fasa yang berakhir dengan hubungan rapat dan berkesan.

Fasa Satu: Mengenali (Ta'aruf)

Ia proses untuk mengenali orang lain melalui nama, tempat belajar, tempat tinggal atau sebagainya. Ia lebih bermatlamat untuk memulakan komunikasi dan proses ini hanya untuk dijadikan subjek perbincangan pada peringkat awal perkenalan.

Fasa Dua: Memahami (Tafahum)

Ia proses peringkat kedua. Apabila komunikasi pertama berjaya, kebiasaannya ia akan menimbulkan persepsi di dalam pemikiran kita tentang orang yang kita bersama dan akhirnya persepsi ini membawa kepada proses memahami orang lain. Persepsi ini tidak harus diluahkan tetapi haruslah mencari kebenaran disebaliknya. Dalam proses ini, kita akan mula mengetahui tentang sikap dan perangainya, suka dan tidak suka mereka dan sebagainya.

Fasa Tiga: Menolong (Ta'awun)

Ia semakin baik! Perhubungan yang bermula dengan komunikasi, kita memahami, dan hasilnya kita akan terdorong untuk membantu sekiranya proses memahami tadi benar-benar dalam dan berjaya membina kepercayaan dan keterbukaan. Maka, sedialah kita untuk membantu jika ada masalah dan kita mampu untuk membantu.

Fasa Empar: Menjaga Kebajikan (Takaful)

Inilah peringkat terakhir dan tertinggi. Perhubungan yang terjalin atas persahabatan kerana Allah. Meletakkan kesusahan orang lain pada diri dan merasainya. Rakan ketawa dan tangis bersama. Sebagaimana sebuah kisah 3 orang sahabat yang keluar berperang untuk menegakkan kalimah Allah. Disaat peperangan berada dikemuncak, ketiga-tiga sahabat ini telah mengalami kecederaan yang parah dan dihantarkan mereka dikhemah rawatan untuk diberikan perhatian. Ketika di dalam khemah, terkejut ketiga-tiga mereka kerana bertemu di dalam sebuah khemah yang sama. Lalu datang perawat membawa ari untuk sahabat yang pertama. "Kau berikanlah air ini kepada sahabatku disebelah, aku amat yakin, dia lebih memerlukannya lebih dari aku" kata sahabat yang pertama tadi.

Berlalulan perawat tadi kepada orang yang kedua dan sahabat yang kedua pula berkata, "Aku belum amat memerlukan air ini berbanding sahabat ku di sana (sambil menunjukkan kepada orang yang ketiga)" kata sahabat yang kedua. Perawat pun bersegera bergerak kepada sahabat yang ketiga tadi. Setibanya si perawat, alangkah terkejutnya si perawat apabila mendapati sahabat yang ketiga telah pun meninggal dunia. Jadi kembalilah si perawat kepada 2 sahabat yang dipermulaannya tadi dan sungguh terharulah si perawat kerana kedua-duanya juga meninggal dunia kerana mementingkan rakan mereka yang lain. Inilah apa yang dikatakan sebagai takaful dalam perhubungan kita. Moga-moga kita berusaha sehingga sampai ke tahap ini.

Oleh yang demikian, proses ini haruslah berterusan agar ia mencapai pada tahap yang baik. Bahkan, di dalam setiap perhubungan, mestilah kita mempunyai matlamat yang jelas yang dapat kita fahami serta rakan kita juga memahaminya. Matlamat ini juga antara faktor yang menjadikan kita lebih dipercayai, dilihat jujur serta mampu mengawal diri dari apa-apa agenda yang tersembunyi. Antara agenda atau matlamat yang harus dikongsikan dalam perhubungan sesama kita adalah;

1. Tetapkan dalam diri bahawa, tuntutan untuk mencari ilmu itu adalah keutamaan. Iaitu kemahuan untuk belajar, mengajar dan mencintai ilmu. Ini membantu kita membicarakan perkara yang bermanfaat berbanding perkataan yang sia-sia.
2. Menimba pengalaman dari orang lain kepada orang yang pandai akan belajar dari pengalaman sendiri, tetapi orang yang bijaksana akan belajar dari pengalaman orang lain. Kerana itulah Allah mensyariatkan kita belajar dari penciptaan makhluk-Nya.
3. Memenuhi tuntutan tanggungjawab di dalam masyarakat; iaitu saling berkenalan dan berukhuwah. Islam amat melarang kita bermusuhan dan bertelagah khususnya di antara ummat Islam itu sendiri.
4. Menjadi sebaik-baik manusia seperti mana hadith Nabi Muhammad s.a.w yang bermaksud;

"Sebaik-baik manusia adalah yang memberikan manfaat kepada orang lain." Perbaiki dan TUNE diri kita semua bersama.

FASILITATOR SEBAGAI PENDAKWAH

Semakin hari, semakin ramai fasilitator yang berjaya dilahirkan dari pelbagai jurusan kemahiran serta atas pelbagai keperluan dan permintaan. Fasilitator merupakan satu kemahiran yang memerlukan latihan serta bimbingan yang baik dan berkesan bagi memastikan kesan jangkamasa panjang, bukan sekadar kepada diri mereka yang menggelar diri sebagai fasilitator, bahkan kepada mereka yang menjadi anak didik atau yang dibimbing oleh fasilitator.

Seorang fasilitator yang terbaik, mempunyai ciri-ciri diri yang positif. Matlamat mereka jelas serta peribadi mereka amat mudah didampingi. Selain itu, mereka juga sangat kreatif dan sering menghidupkan perhubungan yang baik bersama sesiapa yang bersama mereka. Apabila kita menilai diri peribadi seorang fasilitator ini, ia amat berkait rapat dengan pendakwah atau lebih mudah dikenali sebagai da’ie (istilah arab).

Kefahaman tentang keperluan untuk menyampaikan serta menyebarkan agama risalah ini akan menjadikan seseorang fasilitator itu lebih baik dari pelbagai sudut. Fasilitator Muslim dan Mukmin ini, wajib memahami konsep hamba dan khalifah. Inilah yang akan mendorong mereka untuk menyambung tugasan para Rasul dalam menyebarkan Islam kepada sesiapa sahaja yang mereka kenali. Sebaran ini bukanlah semata-mata berkonsepkan retorika atau sekadar edaran nota bacaan, tetapi lebih dari itu. Firman Allah sw.t. di dalam surah Saba’ ayat 28 yang bermaksud, “Kami tidak mengutus engkau (Wahai Muhammad) melainkan untuk umat manusia seluruhnya, sebagai rasul pembawa berita gembira (kepada orang yang beriman), dan pemberi peringatan (kepada orang yang ingkar. Tetapi kebanyakan manusia tidak mengetahui (hakikat itu).”

Jelas sekali, bagi seorang Fasilitator yang Muslim, ini merupakan tugas besar yang amat perlu didahulukan. Mengingatkan mereka yang ingkar serta menyampaikan kebenaran tentang kebaikan yang dilakukan oleh manusia. Hubungan dengan Allah s.w.t. merupakan ibadah yang bersifat peribadi dan tidak mencakupi tugasan sebagai khalifah. Fasilitator merupakan sebahagian yang boleh dijadikan alat melaksanakan tugas khalifah itu sendiri, namun ia amat bergantung kepada diri seorang fasilitator Muslim dan Mukmin itu sendiri.

Oleh kerana, ini merupakan salah satu cara melaksanakan tugasan yang diberikan kepada Ar-Rasul, maka sudah pasti, sebagai seorang fasilitator, perlu melihat Rasulullah sallallahu'alaihiwasallam sebagai modelnya. Ini jelas diperjelaskan di dalam sebuah hadith yang bermaksud, “Penciptaan yang tertinggi disisi Allah, yang paling disukai-Nya adalah yang memberikan manfaat kepada yang lainnya.” Perjuangan serta dakwah Rasulullah s.a.w. berjalan dengan cemerlang bertiangkan akhlak yang mulia. Akhlak Rasulullah s.a.w. itu bukan sekadar dari sudut peribadinya di dalam masyarakat, bahkan dibuktikan dalam perhubungannya bersama ahli keluarganya serta lebih menyerlah lagi di dalam kepimpinan yang ditunjukkan bersama para sahabatnya. Lihat sahaja kisah-kisah pengIslaman sahabat-sahabat Baginda, tiada banyak yang menggunakan kekerasan bahkan hati mereka luluh apabila melihat akhlak diri pada Rasulullah sallallahu'alaihiwasallam.

Oleh yang demikian, adalah menjadi keperluan sebagai seorang fasilitator untuk membina peribadi dalam usaha untuk menjadi contoh serta menyampaikan risalah agung ini kepada adik-adik bimbingan mereka. Firman Allah s.w.t. di dalam surah Al-Anfal ayat 24 yang bermaksud, “Wahai orang yang beriman, sahut dan sambutlah seruan Allah dan seruan Rasul-Nya apabila Dia menyeru kepada sesuatu yang memberikan kehidupan kepada kamu dan ketahuilah bahawa sesungguhnya Allah s.w.t. berkuasa mengubah atau menyekat di antara seseorang itu dengan (pekerjaan) hatinya dan sesungguhnya kepada-Nyalah kamu akan dihimpunkan.” 

Tugasan fasilitator yang meletakkan diri mereka sebagai da’ie seharusnya menjadikan seruan Ar-Rasul ini sebagai keutamaan dalam tugasannya. Namun ia perlu diperkukuhkan dengan ilmu pengetahuan yang sentiasa ditambah. Keutamaan ini semestinya disuburkan di dalam jiwa para fasilitator. Ubah diri harus menjadi keutamaan kerja dakwah dan menjadikan diri kita semakin baik setiap hari. Apa yang lebih perlu diutamakan adalah perasaan takut itu kembali kepada Allah s.w.t.

Perasaan takut kepada Allah s.w.t. ini akan membantu diri seorang fasilitator untuk tabah dalam setiap ujian yang ditimpakan. Percayalah, Allah s.w.t. hanya memberikan ujian yang mampu ditanggung oleh diri kita sendiri. Kepercayaan itu amat penting kerana ujian pasti tiba buat mereka yang mengaku diri mereka beriman. Berdakwah adalah wajib bagi setiap manusia yang bergelar Muslim. Maka bersabar dan istiqamahlah. Inilah tugas sebenar fasilitator Muslim dan Mukmin, jika bersungguh melaksanakan tugas ini, pasti akan berlaku islah dalam kehidupan peribadi seorang fasilitator itu. Utamakan matlamat besar sebagai seorang da’ie nescaya Allah s.w.t. akan membantu untuk bagaimana dapat dilalui dengan cara yang berkesan di dalam kerja dakwahnya.

SENANG JALANNYA SUSAH

Pernah dengar orang kata "bukan senang nak senang"? Bagaimana pula "bukan susah nak susah"? Pernyataan sebegini akan lahir dari lidah mereka yang pernah melalui kehidupan serta mengambil setiap butir pengajaran daripadanya. Mereka amat menghargai segala pelajaran yang diperolehi sepanjang perjalanan kehidupan yang penuh dengan dugaan dan pancaroba. Sebab itu mereka amat percaya, untuk berjaya tidak semudah seperti yang disangka oleh sebahagian kita. Pasti akan ada ujian dan dugaan bagi memastikan kita itu layak untuk mengecapi kejayaan yang diharapkan. Kesenangan hanyalah untuk mereka yang tidak pernah kenal erti lelah dan kalah. Kesenangan bagi mereka bukanlah satu kejayaan yang mutlak, sebaliknya hanya satu tahap pencapaian untuk ke tahap yang lebih tinggi lagi selepas itu. Kesenangan tidak pernah datang bergolek. Usahlah terpedaya dengan kesenangan ramai orang di media-media sosial, kerana pasti, disebalik kesenangan itu tersimpan pelbagai cerita dan pengalaman yang pastinya amat terkesan buat mereka untuk sampai ke tahap itu. Jika mereka tiada semangat yang tinggi serta teguh, pasti mereka tidak akan mampu untuk menggambarkan sedemikian di dinding media sosial mereka. Kesabaran dan ketekunan membuahkan hasil bak kata Denzel Washington dalam satu ucapannya, "Hardwork, works!"

Roda kehidupan kita amat mudah untuk kita fahami. Setiap kehidupan manusia tidak bermula dengan berlari. Semua kita sedar hakikat ini dan kehidupan sebenarnya adalah cerminan waktu kita sejak dari kecil lagi. Untuk mencapai kesenangan yang dihajatkan, akan melalui fasa jatuh dan bangun, senyum, ketawa, menangis, merajuk, hampa dan pelbagai perasaan yang saling bercampur baur yang menjadikan kehidupan itu penuh dengan warna dan kepelbagaian yang menjadi bekal pengalaman yang amat berharga. Senyjm dan tawa kita disambut dengan tepukan dan pujian, sedih dan hampa kita didokong dengan pujuk dan kata-kata semangat sepanjang perjalanan untuk mencapai tahap untuk kita mampu berjalan selepas bertatih, lalu berlari. Dokongan ini merupakan penguat sewaktu kita masih kecil, tangisan air mata dikesatkan dan kemudian dipujuk kita untuk terus mencuba sehingga berjaya. Bukti itu cukup untuk kita nyatakan bahawa kesenangan itu jalannya susah.

Bersangka baiklah dengan Allah s.w.t. dikala kita berhadapan dengan kesusahan. Berdasarkan kepada hadis Jabir, beliau berkata, "Aku mendengar Rasulullah sallallahu'alaihiwasallam bersabda tiga hari sebelum Baginda wafat, 'Ketahuilah bahawa seseorang dari kamu tidak akan menemui maut melainkan dia telah bersangka baik kepada Allah'. Sunat bagi orang yang menghadapi kematian untuk bersangka baik kepada Allah s.w.t.. Ini bermakna, ujian kehidupan ini, penamatnya adalah kematian dan di saat itupun manusia disarankan Nabi untuk bersangka baik dengan Tuhannya. Jika kita bersama merujuk pula kepada hadis riwayat Ibnu hibban, “Aku Allah, menurut sangkaan hamba-Ku kepada-Ku. Jika dia menyangka baik kepada Aku, maka baginya kebaikan sangka baiknya kepada Aku dan jika dia menyangka dengan sangkaan buruk kepada-Ku, maka baginya sangkaan buruknya kepada-Ku.” Maka seharusnyalah kita sentiasa bersangka baik dengan Allah s.w.t. dalam urusan kehidupan kita walau sebesar manapun ujian yang ditimpakan Allah s.w.t. buat kita dalam usaha mencari kesenangan kehidupan kita di dunia. Jalannya adalah melalui doa, zikir dan solat. Inilah sebenarnya saluran sebenar kita untuk mendapatkan bantuan dari Allah s.w.t.. Firman Nya di dalam surah Al-Insyirah ayat lima hingga enam bermaksud, "Oleh itu, maka (tetapkanlah kepercayaanmu) bahawa sesungguhnya tiap-tiap kesukaran disertai kemudahan, bahawa sesungguhnya tiap-tiap kesukaran disertai kemudahan."

Bentukkan pemikiran yang positif terhadap keupayaan diri. Tuhan telah menjadikan kita sebagai makhluk yang terbaik, maka seharusnya kita berusaha untuk menghasilkan juga yang terbaik. Segalanya berbalik kepada tahap penerimaan kita terhadap ketentuan dari Tuhan. Pemikiran positif adalah cara pemikiran yang menumpukan ke arah keupayaan dan bukan ketidakupayaan. Ia termasuk melihat kepada aspek positif bagi setiap keadaan. Pada asasnya, ia melihat pada aspek yang baik bagi sesuatu perkara. Penilaian kebaikan hanya ada pada mereka yang sentiasa ingin melihat kebaikan. Mencari kesalahan atau kelemahan bukan ciri pemikiran positif. Apatah lagi apabila menjadikan segala kesalahan dan kelemahan itu sebagai sebab tidak mendapat kesenangan. Ramai antara kita sudahpun memiliki pemikiran yang positif. Namun, kadang-kadang wujud tidak rasional dalam pemikiran yang mengakibatkan kesilapan dalam berfikir. Kedua-duanya itu adalah punca utama menyebabkan terjadinya pemikiran negatif. Berfikiran negatif akan melahirkan emosi seperti tekanan, hasad dengki, benci, takut dan marah. Ia perlu diatasi segera kerana mampu mengakibatkan tingkah laku negatif seperti pergaduhan.

Perbanyakkan komunikasi yang sihat dan pergaulan yang dapat membantu perkembangan diri kita. Elakkan dari berasa malu dengan keadaan diri yang serba kekurangan. Kita sering kali mendengar pesanan, 'dalam mengejar kesenangan hidup di dunia, bandingkan dirimu dengan mereka yang lebih rendah, agar kita mampu menyedari bahawa, ada orang yang jauh lebih buruk keadaannya berbanding diri kita.' Oleh yang demikian, kita akan sentiasa menjadi insan yang rendah diri dan sentiasa bersyukur atas segala nikmat yang yang dimiliki, tidak lagi berasa segalanya kekurangan. Komunikasi yang positif sebaiknya diwujudkan dalam perhubungan seharian kita dengan mereka yang ada disekitar kita agar mampu menarik tenaga yang positif juga dari mereka untuk diri kita. Pergaulan yang baik akan membuka lebih banyak ruang kesenangan buat kita. Komunikasi yang sihat dan baik ini bukan hanya dari sudut bahasa, bahkan tingkah laku yang menunjukkan kejujuran, keikhlasan serta kesungguhan dalam setiap perkara yang diaturkan untuk kita. Umpama resmi pokok buah, dibaling batu atau kasut, dibalas dengan buahnya. Firman Allah s.w.t. dalam surah Fussilat ayat tiga puluh empat yang bermaksud, "Tolaklah (kejahatan yang ditujukan kepadamu) dengan cara yang lebih baik; apabila engkau berlaku demikian maka orang yang menaruh rasa permusuhan terhadapmu, dengan serta merta akan menjadi seolah-olah seorang sahabat karib."

Saidina Umar Al-Khattab pernah berkata, “Tolaklah menghukum orang yang melakukan maksiat kepada Allah dalam dirimu sepertimana bila engkau melakukan ketaatan kepada Allah dalam dirinya.” Saidina Ali bin Abi Talib pernah berkata kepada bekas hambanya, “Hai Qunbur, biarkan orang mencelamu dan lupakanlah. Pasti kamu akan diredai Allah sehingga menimbulkan kemarahan syaitan.” Penyair pernah berkata, “Orang bodoh, dicaci jangan, dicela jangan. Diam sahaja baginya lebih menyeksakan.” Ada pula madah yang berbunyi, "Orang bodoh sukakan jawapan. Melawannya bukan dengan ungkapan. Diam sahaja itulah jawapan." Kesimpulannya, untuk mencipta kesenangan jalannya susah. Tetapi kesenangan itu akan datang kepada mereka yang sentiasa bersangka baik dengan Tuhannya, mempunyai pemikiran positif yang sentiasa memandunya serta komunikasi yang baik dengan persekitarannya yang akan memberikan dokongan kepadanya. Bersedialah diwaktu kita bersangka baik dengan Tuhan, akan didatangkan ujian. Maka hadapilah dengan pemikiran yang positif dan sentiasalah mendapatkan sokongan dan dokongan dari persekitaran kita yang pasti akan Tuhan tunjukkan jalan keluarnya juga kerana itulah yang telah dijanjikan untuk kita.

PENGURUS VS PEMIMPIN

Penglibatan diri di dalam organisasi merupakan suatu pendedahan kepada beberapa bentuk pembinaan diri khususnya dari sudut komunikasi dan sosial. Keperluan latihan berterusan begini membolehkan seseorang yang terlibat itu meningkatkan kematangan di dalam soal membuat keputusan, menjadi contoh serta membentuk kepercayaan dan keyakinan pasukan.

Terdapat pelbagai pandangan di dalam membina keberkesanan di dalam kerja berpasukan atau organisasi. Antara elemen yang penting di dalam organisasi adalah ketua mereka. Ketua ini boleh dikenali di dalam dua bentuk iaitu ketua sebagai pengurus atau ketua sebagai pemimpin. Semua pemimpin boleh menjadi pengurus tetapi tidak semua pengurus boleh menjadi pemimpin. Mengapa begitu?

Ketua yang terbaik akan mampu memberikan kesan yang terbaik juga kepada orang-orang yang dipimpinnya. Maka kemahiran berorganisasi ini memerlukan keupayaan mengurus, merencana, mempengaruhi dan memberikan bimbingan. Keupayaan pastinya tidak dipunyai oleh seorang pengurus tetapi terdapat kepada seorang pemimpin. Terdapat 5 perbezaan yang dapat kita bincangkan antara siapa itu pengurus dan siapa itu pemimpin.

PERTAMA; KOMUNIKASI

Seorang ketua akan menggunakan bentuk komunikasi sehala dan paling minima. Mereka lebih mudah memberikan arahan berbanding perbincangan yang merupakan pendekatan yang digunakan oleh seorang pemimpin. Kurangnya komunikasi juga menjadikan perlaksanaan sesuatu pekerjaan itu tiada kesepakatan serta tidak bersama-sama. Komunikasi yang berkesan oleh seorang pemimpin pula akan mampu menjana rasa bersama mereka yang dipimpin dan memudahkan perhubungan di dalam sesuatu organisasi.

KEDUA; KEJUJURAN DAN KEIKHLASAN

Seorang pemimpin akan sentiasa mementingkan keikhlasan dan kejujuran di dalam melaksanakan tugas bersama. Pengurus pula lebih mudah untuk melaksanakan sesuatu atas dasar tugas semata-mata dan tidak mementingkan soal perasaan serta keutamaan kejujuran di dalam tindakan mereka. Kadangkala, seorang pengurus lebih mementingkan kejayaan peribadi berbanding memikirkan kebajikan orang dibawahnya berbanding seorang pemimpin yang sentiasa melebihkan orang yang dipimpinnya berbanding dirinya sendiri.

KETIGA; INISIATIF

Pengurus seringkali mengharapkan orang bawahan mereka untuk melakukan kerja lebih daripada kemampuan mereka tetapi mereka sendiri sering ingin melepaskan diri. Ada juga dikalangan mereka yang hanya menunggu arahan dari orang atasan tanpa bersikap proaktif dalam mendepani permasalahan yang ada. Prinsip bagi seorang pemimpin adalah melakukan apa yang termampu dalam diri mereka. Bukanlah semata-mata melakukan apa yang disuruh atau memenuhi semua permintaan tanpa memikirkan keupayaan pasukannya. Selalu bersikap proaktif menangani sebarang masalah dan halangan dalam tugasan yang diberikan.

KEEMPAT; BERKESAN

Bagi seorang pemimpin, mereka melakukan tugasan mereka dalam keadaan yang sentiasa bersungguh-sungguh. Bukan hanya tatkala ada orang yang memerhatikan mereka. Pemimpin sentiasa menjadikan kerja atau tugasan itu bersama dan amanah yang mesti dilaksanakan dalam cara yang paling baik. Berbeza pula keadaannya dengan seorang pengurus, keutamaannya adalah memastikan orang atasan atau sesiapa sahaja yang melihat mereka bekerja berpuashati dan menerima pujian. Semangat mereka adalah terhadap pujian dan balasan yang diterima bukan pada kesungguhan melaksanakan amanah.

KELIMA; MEMBIMBING

Perbezaan yang paling ketara antara keduanya adalah dari sudut membimbing orang bawahannya. Bagi seorang pengurus, hanya perintah atau suruhan sahaja yang ada di dalam kamus berorganisasinya berbanding seorang pemimpin yang sentiasa melihat orang dibawahnya harus dipimpin dan diberikan peluang untuk berkembang dan memperbaiki diri. Keutamaan dalam membimbing ini akan menghasilkan pekerja yang sentiasa positif terhadap tugas dan peranan mereka. Jika dibandingkan dengan mereka yang hanya disuruh dan tidak dibimbing bahkan sentiasa dimarahi.

Perbincangan ini bukan bermakna ia adalah semestinya sebagaimana yang telah dicatatkan. Ini adalah suatu pandangan dimana, pemimpin seharusnya mempunyai ciri-ciri sebagaimana yang dibincangkan. Tidak kiralah dimana sekalipun kita diamanahkan sebagai ketua, baik di dalam syarikat, jabatan kerajaan mahupun organisasi bukan kerajaan. Menjadi pemimpin bermakna menjadi manusia yang memberikan manfaat kepada orang lain, maka, setinggi-tinggi darjatnya di sisi Allah s.w.t.

Marilah bersama kita menilai diri kita adakah kita ini hanyalah seorang pengurus atau pemimpin atau berada dalam konteks antara keduanya. Jika anda adalah orang yang berada diantara keduanya, bermakna, kita masih berada dalam posisi mementingkan diri sendiri dalam setiap tindak tanduk kita. Berwaspadalah kerana masyarakat kita memerlukan lebih ramai pemimpin berbanding pengurus. Bagaimana anda di rumah pula.

KEJAYAAN BERMULA DENGAN CITA-CITA

Cita-cita ialah sesuatu perkara yang kita mahukan sama ada perkara itu kita sangat mahukan atau sekadar mahu sahaja. Setiap hari kita memenuhkan cita-cita kita. Cita-cita untuk makan, cita-cita untuk bangun pagi, cita-cita untuk bermain, berkawan bertemu rakan, berjalan-jalan, membeli-belah dan pelbagai lagi. Cuma kadangkala kita tidak mengkategorikan ia sebagai cita-cita, mengapa? Ramai kita beranggapan cita-cita adalah sesuatu yang amat besar yang ingin dicapai dalam hidup sehingga mengenepikan keperluan untuk memenuhi beberapa cita-cita kecil sebelum sampai kepada cita-cita besar tersebut. Cita-cita adalah apa yang kita idamkan dan ia adalah kejayaan apabila dicapai tidak kiralah besar mana sekalipun. Bagi setiap individu, nilai kita berbeza. Bagi mereka yang menaiki basikal, memiliki motosikal itu adalah suatu cita-cita yang besar mungkin. Begitu pula bagi mereka yang memiliki kereta, memiliki sebuah bot laju adalah satu cita-cita yang besar baginya. Selera dan keupayaan kita berbeza. Maka, pada setiap cita-cita itu ada nilai tersendiri dan kita perlu dihargai begitu juga pada cita-cita orang lain.

Begitulah peranan ita-cita. Ini menjadikan cita-cita itu makna dalam kehidupan kita sebagai manusia. Terdapat beberapa bentuk cita-cita yang boleh kita fikirkan bersama. Adakalanya, cita-cita yang sifatnya kita mahu, tetapi kita tidak berusaha pun untuk mendapatkannya. Sebagai contoh, kemampuan bernafas, berjalan, melihat, makan, berasa kenyang dan sebagainya. Semua ini, kita mahu, tetapi dengan izin Nya tanpa ada sebarang usaha pun yang dilakukan melainkan pada waktu kita kanak-kanak dahulu. Bertatih dahulu satu perjuangan yang amat ditagih oleh anak kecil dan sentiasa dibimbing dan diberikan perhatian oleh ibu dan ayah kita. Sokongan tidak berbelah bagi diberikan dan sentiasa dilihat perkembangannya. Namun hari ini, berjalan itu bukan lagi satu kejayaan melainkan buat mereka yang diberi pengalaman hilangnya nikmat berjalan. Oleh itu ramai yang lupa bahawa berjalan ini merupakan rantaian pencapaian cita-cita yang penting sebelum dapat mencapai yang lebih lagi selepas itu. Lupa kita kepada segala bentuk cita-cita kecil ini akan menjadikan kita seorang yang sombong dan meninggi diri berjalan di atas muka bumi ini. Kita akan kerapa merasakan bahawa kejayaan ini bermula dari usaha khusus kita yang terterntu. Sedangkan, memang jelas, bukan. Usaha yang dilakukan sewaktu kecil itu mungkin tidak ada nilai pada kita ketika jiwa dan pemikiran kita masih mentah dan belum berkembang sepenuhnya. Namun hari ini, rasa bersyukur itu sepatutnya dapat lahir bahkan kita akan manfaatkan pencapaian cita-cita kecil itu untuk cita-cita yang lebih besar.

Jiwa seorang kanak-kanak hanya mahu meneroka dan merasai pengalaman serta mahu berkembang sebagaimana orang lain. Cita-cita tulus ini sukar untuk kita ungkapkan hari ini kerana jiwa kita sudah dipenuhi kebencian, persaingan dan kemahuan hanya untuk kepentingan sendiri. Seharusnya muhasabah itu berlaku pada kehidupan kita hari ini, sebagai insan yang ada upaya berfikir dengan lebih baik berbanding ketika anak kecil. Sedarlah bahawa apa yang kita miliki hari ini, banyaknya bermula dari kemahuan luhur anak kecil untuk melihat dunia yang berada dihadapannya. Namun, tanpa kita sedari, yang dihidangkan dihadapan mereka adalah sesuatu yang terlalu objektif sehingga menutup kebarangkalian lain. Menjanjikan sesuatu yang tiada jaminan, menggambarkan sesuatu kegagalan sebagai sesuatu yang tidak akan berjaya. Kita bertindak sebagai penentu bukan bergantung kepada usaha dan izin dari Tuhan. Adakah ini bermakna cita-cita itu gagal atau cita-cita itu berkesudahan? Tiada istilah gagal dalam cita-cita. Cita-cita yang mesti diteruskan adalah untuk terus berusaha bukan berhenti apabila tidak memperolehnya. Cita-cita besar tidak akan terhenti hanya kerana satu cita-cita kecil tidak berjaya. Cita-cita besar akan tercapai apabila banyak cita-cita kecil yang kita penuhkan, kita capai dan kita usahakan.

Kita boleh perhatikan bagaimana cita-cita kita ini dirosakkan. Ia ditanam dengan kefahaman bahawa kebahagiaan, kesenangan serta pencapaian cemerlang dalam kehidupan itu terletak ada pemilikan rumah mewah, kereta besar, banyak A di dalam peperiksaan dan sebagainya. Sehinggakan kita mendatangkan rasa takut dan was-was untuk manusia itu berfikir akan cita-citanya. Mereka tidak mahu ada cita-cita hanya kerana cita-cita kononya hanya milik orang yang kehidupannya baik sahaja, tidak pada mereka yang pada segala seginya kekurangan belaka. Setiap langkah kejayaan adalah bermula dengan cita-cita. Bermula dari cita-cita kecil sehinggalah menjadi cita-cita yang besar. Janganah tajut untuk meletakkan cita-cita itu dan demia Tuhan Yang Maha Mendengar, Dialah yang akan memakbulkan semua cita-cita kita jika sesuai dengan usaha dan kerja kita untuk mencapainya.

Secara kesimpulannya, apa yang kita mahu, kita usahakan bersungguh-sungguh dan kita akan dapat apa yang kita mahu itu dengan izin dari Nya. Inilah penghargaan Allah s.w.t kepada manusia di dunia atas apa yang diusahakannya. Sebab itu, ringkasan kepada cita-cita itu adalah capai yang terbaik, impian yang tertinggi, tempuhi segala halangan serta anjakkan paradigma. Orang yang mencapai cita-citanya, bersama mereka akan ada ilmu dan pengalaman yang pastinya berbeza dan itulah kelebihannya. Maka, kejayaan hanya akan bersama orang yang berilmu dan berpengalaman. Kejayaan hanya untuk orang yang terus berusaha dan tidak berputus asa serta kekal mengejar cita-citanya.

AKHLAK BUKAN IKUT-IKUTAN KOSONG

Ibn Miskawaih, ahli falsafah Islam yang terkenal mentakrifkan akhlak itu sebagai keadaan jiwa yang mendorong ke arah melahirkan perbuatan tanpa pemikiran dan penelitian. Imam Ghazali radiAllahu anhu mengatakan: akhlak ialah suatu keadaan yang tertanam di dalam jiwa yang menampilkan perbuatan-perbuatan dengan senang tanpa memerlukan pemikiran dan penelitian. Apabila perbuatan yang terkeluar itu baik dan terpuji menurut syara dan aqal, perbuatan itu dinamakan akhlak yang mulia. Sebaliknya apabila terkeluar perbuatan yang buruk, ia dinamakan akhlak yang buruk.

Akhlak mestilah didasarkan kepada Al-Quran dan As-Sunnah yang ditinggalkan para Nabi buat manusia. Adakah ia bermakna tidak boleh dimiliki oleh orang bukan Islam? Secara umumnya, akhlak adalah sikap keperibadian mengenai tata nilai, hukum-hukum dan prinsip-prinsip tertentu yang dihayati dan diamalkan bagi memenuhi agenda kehidupan seharian serta berusaha menjauhi sifat-sifat tercela dengan tujuan membersihkan jiwa cuma, bagi Muslim, ia berasaskan wahyu Ilahi bagi mencapai keredhaan Allah s.w.t tetapi bagi yang bukan Islam, definisi ini amat siginifikan untuk diterima secara universal yang mana, tidak ada agama yang melarang kebaikan apatah lagi membenarkan perkara-perkara yang tercela.

Kami meletakkan nilai akhlak sebagai teras adalah kerana seorang fasilitator itu pasti akan mempunyai lingkungan yang melihat dan menilai diri mereka dengan apa yang mereka perkatakan. Bahkan, dalam kelompok fasilitator itu sendiri, akhlak adalah penentu bagaimana kita sebagai manusia akan berhadapan dengan pelbagai situasi masyarakat di luar sana serta menjadi ikon untuk memberikan kesan dengan harapan membawa perubahan kepada masyarakat walaupun hanya kepada segolongan yang kecil. Contoh jelas yang telah diberikan oleh Baginda Rasulullah sallallahu'alaihiwasallam sepertimana yang kita ketahui perjalanan hidup Baginda yang dengan akhlaknya telah melembutkan ramai orang yang membencinya. Oleh sebab itulah harus disedari bahawa berakhlak itu bukan hanya ikut-ikutan, nilainya kosong atau tiada nilai asas yang dipegang. Akhlak adalah perilaku perbuatan dan tindakan manusia yang dilakukan dalam lingkungan dan suasana dengan sedar dan niat. Ikut-ikutan menjadikan perbuatan itu nilai kerana tidak mengetahui sebab apa ia dilakukan. Akhirnya perbuatan itu akan dilupakan dan hanya dijadikan rutinan yang semakin nipis keutamaannya.

Akhlak juga harus dilakukan dengan ikhtiar sendiri. Kita tidak boleh mengharapkan orang lain untuk memulakan kebaikan melainkan kitalah yang mengambil inisiatif untuk melakukannya. Adalah tidak benar jika sesuatu kebaikan yang kita sampaikan dengan lidah, lalu, orang lain yang melakukan apa yang kita perkatakan, kemudian, kita pula yang mengambil kredit atas perbuatan mereka itu sebagai berakhlak baik. Terkandung di dalam ikhtiar itu erti berusaha dan bersabar. Maka, perbuatan hanya mengambil kredit itulah yang tergolong dalam akhlak kosong. Akhlak juga adalah sesuatu perkara yang kita lakukannya dengan sengaja, tidak dalam keadaan lupa atau bersalah. Sebagaimana niat dalam solat kita dari sudut bahasanya, kerapkali kita ungkapkan 'Sahaja aku solat Zohor' atau yang sebenarnya lebih tepat lagi adalah 'Sengaja aku solat Zohor'. Istilah sengaja itu merujuk kepada keadaan diri yang sedar dan tahu akan perbuatan tersebut bahkan sentiasa memelihara diri dari melakukan perkara yang boleh membatalkan perbuatan tersebut atau kesalahan. Sekiranya berlaku pada seorang fasilitator itu perbuatan yang tidak sepatutnya, contohnya di dalam program atau kursus mereka mencarut, meninggalkan solat lalu, apa lagi yang boleh kita nilaikan kalau bukan akhlak mereka sekadar ikut-ikutan?

Bukanlah niatnya untuk melabel mereka yang menjadi fasilitator, tetapi pada kami ia adalah peringatan penting untuk kita semua berikan perhatian dalam memastikan apa sahaja program atau kursus itu menjadi ejen dalam membangun manusia itu sendiri. Kegagalan seorang fasilitator mengadaptasi apa yang diharapkan oleh pengendali adalah sebenarnya kegagalan pengendali itu sendiri dalam memaksimumkan potensi perubahan pada sasaran mereka. Pada awalnya, seorang fasilitator baru itu mungkin hanya ikut-ikutan, tetapi dia perlu disedarkan bahawa akhlak bukan sekadar ikutan tetapi perlu difahami makna disebaliknya. Usahlah menjadikan akhlak ini sesuatu yang dapat kita kompromikan hanya kerana kita hendak dilihat berjaya dalam melakukan sesuatu perkara. Bagi kami, tiada akhlak bermakna tiada ruang untuk mereka beraksi sebagai fasilitator sehinggalah ada usaha mengembalikan akhlak itu pada tempat di dalam diri mereka. Segala usaha itu pada kami dapat dinilai kepada beberapa prinsip umum seperti nilai ketundukan mereka kepada perintah Allah s.w.t (bagi yang Muslim) serta sentiasa menjadikan Baginda Rasul sebagai teladan yang baik termasuk berusaha berakhlak dengan akhlaknya Al-Quran. Niat mereka yang baik dan benar dalam melaksanakan tingkah laku yang baik itu. Tidak tergambar kepura-puraan walaupun pada hakikatnya kita tidak akan mampu melihat ke dalam hati mereka, tetapi, kita harus yakin, yang batil pasti akan terserlah. Nilaian yang juga pada kami penting adalah sentiasa berusaha mencari ilmu yang dapat memberikan manfaat untuknya dan untuk mereka yang ada bersama mereka.

Firman Allah s.w.t. di dalam surah Al-Qalam ayat 4 yang bermaksud; “Dan bahawa sesungguhnya engkau (Muhammad) mempunyai akhlak yang amat mulia”. Semoga semua insan yang bergelar fasilitator diluar sana memiliki akhlak yang mulia dan yang penting bukan hanya ikut-ikutan dan bukan hanya akhlak yang kosong.

Sumber rujukan;

Chapter 6: Konsep Akklak Dalam Islam

KEPIMPINAN MERENTAS DENAI

Kepimpinan bukan kesenangan apatah lagi kemewahan. Namun, dalam suasana politik tanah air saat ini, kepimpinan adalah amat sinonim dengan kuasa dan pemilikan. Kuasa itu lambang kehidupan serba ada dalam kemewahan dan kesenangan. Mana tidaknya, apabila kepimpinan itu terkait dengan pendapat yang tinggi serta peluang untuk memiliki pelbagai perkara yang mungkin tidak pernah terfikir dalam akal kita sebagai manusia yang hidup biasa-biasa. Gambaran ini jelas merosakkan imej kepimpinan. Jika dinukilkan sejarah mereka yang terdahulu walau dimanapun mereka berada, kepimpinan pasti akan terkait dengan kesukaran, kebimbangan, ancaman serta keperitan hidup. Rupa-rupanya hari ini, segala tekanan itu dijadikan alasan untuk mereka berpayung kononnya kehidupan mereka dan perjuangan mereka adalah untuk rakyat dan yang seangkatan dengannya. Usahlah kita terpedaya dengan idea tin kosong ini. Bunyinya nyaring tetapi tiada apa pun yang boleh diharapkan darinya hanya semata-mata angin sahaja. Sebab itu, kepimpinan sebenarnya lebih mudah untuk kita fahami dengan perkataan payah dan penuh dengan onak dan dugaan. Kepimpinan begini hanya punya satu landasan, berpegang kepada prinsip kebenaran dan keadilan, bukan untuk diri sendiri tetapi untuk semua mereka yang dipimpinnya.

Landasan ini pasti akan menjanjikan kepimpinan itu melalui jalan yang sukar dan tidak pernah mudah. Mereka bukan hanya merasai kepahitan, bahkan, tawar, kelat bahkan masam juga masin adalah rasa yang sentiasa perlu ditelan hanya untuk berpegang kepada prinsip yang asas itu tadi. Mereka akan sentiasa berada di atas persimpangan antara kepentingan diri dan kepentingan orang yang dipimpinnya. Kepentingan kelompok sendiri atau masyarakat yang ramainya. Keutamaan berkata benar walaupun pahit itu pasti akan dilaluinya. Pepatah ditelan mati emak diluah mati bapa itu akan terasa hakikatnya namun, kerana telah memilih untuk memimpin, ketegasan dan keteguhan prinsip yang bakal menjadi taruhan. Sebab itu pemimpin perlu hilangkan ketakutan. Bukan takut kepada seteru jawatan atau bimbang ada orang baru yang lebih berbakat seperti kisah Hang Nadim dalam Singapura Dilanggar Todak, sebaliknya takutlah kepada sifat yang tidak amanah serta meletakkan kepentingan peribadi lebih dari kepentingan masyarakat. Takutlah kepada hal yang bakal dipertanggungjawabkan di hadapan tuhan.

Oleh sebab itulah, hanya pemimpin yang bersedia jiwa dan raganya yang akan mampu membentuk kepimpinan yang memenuhi tuntutan pengorbanan serta sentiasa berada dihadapan memulakan langkah. Tiada keraguan pada diri mereka kerana yang dicari adalah solusi kepada kepemimpinan yang terbaik bukan soal siapa yang terbaik. Mereka sentiasa mencari jalan yang termudah untuk orang lain bukan jalan yang memudahkan mereka. Keputusan mereka sentiasa untuk kebaikan orang lain dan amat sedikit atau mungkin tidak adapun yang tinggal untuk dirinya. Persoalannya, wujudkan pemimpin seumpama ini pada hari ini? Cabaran kepada siapapun yang mempunyai kuasa kepimpinan adalah untuk mempertahankan maruah diri mereka terhadap amanah yang mereka pegang. Lazimnya, kecenderungan untuk menyalahgunakan kuasa akan berlaku apabila tiada pihak yang boleh menjadi penimbang tara dalam banyak keputusannya. Sama ada mereka tidak wujud kerana telah termakan budi atau wujud tetapi diikat rapat serta disekat ruang kebebasan untuk bersuara.

Kepimpinan yang sebegini mungkin amat disenangi oleh masyarakat awam kerana petah dan baik budi bahasanya serta lambakan pelbagai kebaikan darinya, namun, dari satu sudut jangka masa panjang, kepimpinan sebegini akan melebarkan lagi sayap mereka yang ingin mengambil kesempatan untuk terbang lebih tinggi bebas tanpa sebarang sekatan. Puncanya hanya satu, kepimpinan yang tidak mahu berkorban sebaliknya mendesak orang lain berkorban atas nama apapun kebaikan sama ada kebebasan, hak majoriti, hak minoriti mahupun kepentingan tertentu yang boleh dijadikan propaganda perjuangan hanya untuk mempertahankan dirinya sahaja. Kita seharusnya menjauhkan diri dari membina tabiat kepimpinan yang songsang ini. Malulah kita jika pemimpin itu diberikan dengan gelaran khalifah, apatah lagi apabila disandarkan kepada Allah (Khalifatullah) tetapi melakukan kerosakan demi kerosakan hanya kerana tamak dan takut direndahkan. Inilah yang dilalui Iblis laknatullah apabila hadir pencabarnya Nabi Adam 'alaihissalam. Maka bermulalah siri hasut-menghasut bagi memastikan kegagalan untuk manusia pertama itu. Namun, takdir Allah mengatasi segalanya.

Sebab itulah dapat kita simpulkan bahawa, kepimpinan ini adalah tugas merentas denai, membuka laluan untuk mereka yang dibelakang. Memenuhkan ketamakan kita hari ini hanya akan menarik seluruh anak bangsa kita berada dalam seksaan yang amat pedih. Tidak perlu kita nantikan siksaan neraka kerana telah dapat kita lihat dan nilai sendiri ketika berada di alam hayat ini lagi. Apatah lagi, sekiranya di bawa menghadap Allah 'Azza waJalla. Tugas merentas ini berhadapan dengan bahaya yang terlihat dan yang tidak terduga. Namun yang wajib ada bagi seorang pemimpin itu adalah sifat sabarnya mendengar teriakan orang di belakang yang menyuruh agar cepat. Pada masa yang sama, harus berhati-hati mendengar teriakan itu kerana adakalanya ia sebenarnya sedang meminta tolong. Ketika kita risau melihat jalan dihadapan, mungkin sahaja ada musuh yang datang menerkam kita atau mereka yang kita pimpin. Sekali lagi ditegaskan. Ia bukan kerja mudah. Kepimpinan yang merentas denai adalah kepimpinan yang sedia menghadapi sebarang risiko bagi memastikan orang yang dibelakangnya sampai ke destinasi yang dituju mereka.

BETULKAN YANG BIASA, BIASAKAN YANG BETUL

Selalu kita perhatikan, ramai yang melakukan sesuatu hanya kerana orang lain melakukannya. Tidak ramai dari kalangan kita yang benar-benar faham kenapa dan apa natijahnya apabila kita berbuat sesuatu itu. Pernah satu ketika, saya berinteraksi dalam kumpulan 'Whastapp' kejiranan saya. Seseorang telah berkongsi dengan kami satu video yang agak panjang. Saya dengan rasa ingin tahu, mendengar dan menonton video tersebut dan didapati ada beberapa fakta di dalam video tersebut menimbulkan kekeliruan dan menyebabkan saya rasa tidak selesa dan segera membuat semakan sebagaimana yang dimaksudkan video tersebut. Apabila saya telah mendapt maklumat tersebut, maka saya pun berkongsi pandangan saya di dalam kumpulan itu semula dan saya mohon kepada yang menghantar video tersebut untuk memberikan jawapan balas kerana pada saya ia boleh terjebak ke arah penipuan fakta dan fitnah. Namun, jawapannya amat mengecewakan apabila pesanan itu dibalas dengan, "Saya tak tahulah, saya forwardkan saja...". Astaghfirullahal'azhim.

Begitulah pesanan yang harus diberikan kepada para pendidik khususnya mereka yang menggelarkan diri mereka sebagai fasilitator. Tidak sal;ah berkongsi, tetapi yang salahnya apabila yang dikongsi itu suatu perkara yang salah. Jangan hanya berbuat atau bercakap dek hanya kerana orang lain buat dan bercakap. Berusahalah untuk kita mendapatkan maklumat yang benar dan sahih sebelum kita menyebarkannya. Ia tidak tertakluk hanya kepada isu berkongsi maklumat dalam 'whatsapp' sahaja, ia lebih berat dan utama apabila melibatkan para pendidik yang memberikan maklumat dan contoh kepada insan yang mereka didik. Para pendidik tidak seharusnya menjadikan 'oranglain punbuat' sebagai sandaran kepada setiap tindakan kita. Pendidik yang ulung bukanlah mereka yang sentiasa bersama dengan arus apatah lagi terbuai dan terbawa-bawa arus kebiasaan, tetapi mereka amat mencermatinya dan kadangkala mereka akan segera berasa perlu keluar dari keselesaan arus lalu menongkah arus bagi memastikan yang terbaik untuk bimbingan masa depan mereka yang dididiknya.

Ini bukan bermakna, perkara yang biasa itu semestinya tersalah. Cuma, apabila kita tidak tahu hujung pangkalnya perbuatan tersebut, maka perbuatan itu jadi bersalahan secara tidak disengajakan. Fahami apa kehendak dari perbuatan tersebut dan lakukanlah ia dengan penuh keyakinan. Meyakini sesuatu perbuatan itu dengan ilmu adalah lebih mengamankan berbanding meyakini sesuatu hanya dari apa yang orang kata. Pada saya, ini adalah perjuangan sebenar seorang fasilitator atau pendidik dalam usaha untuk mengubah identiti serta budaya-budaya yang ada di dalam sesuatu kelompok masyarakat. Sudah tentu, ia bukan kerja mudah namun ia juga bukan alasan untuk tidak melakukan perubahan. Meninggalkan sesuatu yang susah atau lari darinya juga adalah satu bentuk tindakan biasa yang orang lakukan sedangkan sepatutnya setiap permasalahan dan kesusahan harus didepani dan diselesaikan. Moga kita mampu untuk berusaha membetulkan yang biasa dan membiasakan yang betul.

FASILITATOR; KETUA, GURU ATAU TEMAN?

Paling utama dalam melaksana tugas kita sebagai fasilitator adalah menyedari bahawa anda sedang memikul tanggungjawab yang besar dengannya. Ia tampak mudah serta menghiburkan untuk dilaksana, namun apabila kita melakukannya dengan misi dan visi yang jelas, kita akan dapat merasakan betapa fasilitator memainkan peranan yang penting dalam membentuk watak adik-adik di dalam bimbingan mereka. Fasilitator pada hakikatnya mudah tetapi bukan kerja ringan sepertimana yang ramai fahami sehingga mereka mengambil sikap acuh tidak acuh soal persiapan, pembinaan fikiran, kesediaan mental dan sebagainya. Ada juga sebahagian mereka berasa bahawa fasilitator adalah aktiviti mengisi masa lapang atau aktiviti kerja 'part-time' yang menghiburkan. Sebaliknya, bagi para fasilitator yang serius kepada peranan mereka, fokus dan jelas misi dan visi mereka mengenai tanggungjawab terhadap adik-adik bimbingan mereka akan merasakan ianya tugas berat. Fasilitator diberikan masa yang singkat untuk membina persepsi baru, menambah motivasi dalam diri adik-adik peserta, membuka minda serta memperluas dimensi pemikiran mereka yang pastinya bukan dengan hanya goyang kaki sambil bermain gajet, kemudian memberikan pesanan kononnya kehidupan ini mudah untuk kita lalui. Hidup, 'kena enjoy'.

Fasilitator berperanan sebagai ketua yang mengepalai agenda dalam proses aktiviti bersama peserta. Apabila mengetuai agenda, ini bermakna, setiap fasilitator perlu memahami objektif kursus serta aktiviti yang dijalankan dengan sebaik mungkin bagi memastikan hala tuju pembinaan peserta berada pada landasan yang betul. Sebahagian fasilitator profesional mengistilahkan peranan ketua pada seorang fasilitator diibaratkan seperti juruterbang. Kemahiran mereka menguasai kapal terbang, menerbangkannya dan membawanya mendarat adalah penting. Ketika dalam penerbangan, tiada kuasa yang ditunjukkan melainkan diserahkan kepada anak-anak kapal dan penumpang itu sendiri untuk melakukan apa yang mereka mahu selagi mana mereka mengikuti peraturan yang telah ditetapkan. Maka, seorang fasilitator, perlu menetapkan peraturan khusus untuk ahli kumpulannya agar penerbangan dapat berjalan dengan lancar, fokus kepada hala tuju yang sebenar kerana ketika di langit biru, utara, selatan, timur dan barat adalah sama sahaja, cuma juruterbang sahaja yang dapat memastikan ke mana haluannya sehinggalah ia mendarat.

Selain memastikan pendaratan selamat, seorang fasilitator juga harus menjadi guru yang sentiasa mencorakkan pemikiran anak buahnya di dalam kumpulan. Guru dalam erti kata lebih tepat lagi bukanlah mengajar, tetapi memberi tunjuk ajar. Mereka menjadi contoh yang ingin diikuti serta menampilkan diri sebagai seseorang yang jujur, amanah dan bertanggungjawab. Guru berusaha menyampaikan apa sahaja yang mereka ketahui dan menjadi pemangkin kepada ahli kumpulannya untuk meneroka sebarang kemungkinan jika bukan dalam pengetahuan mereka, merekalah yang menjadi penghubung kepada insan yang punya pengetahuan mengenai sesuatu perkara itu. Ini menjelaskan, walaupun fasilitator bertindak sebagai guru, bukan bermakna mereka perlu tahu semua perkara dan apa yang lebih penting, bukan perlu untuk cukup pengetahuan apabila menjadi fasilitator, sebaliknya yang paling utama adalah sentiasa berusaha untuk menambah pengetahuan.

Peranan yang paling utama yang menyebabkan mengapa fasilitator mampu menjadi ejen perubahan seseorang walaupun dalam tempoh masa yang singkat adalah peranan mereka sebagai teman. Bukan 'teman mesra' tetapi teman untuk sentiasa terbuka mendengar cerita suka dan duka mereka. Fasilitator yang menjadi teman menyediakan bahunya untuk disandar namun harus disedari, ia bukan bermakna semua perkara kita turuti. Peranan teman ini adalah sebagai pendengar yang baik serta penasihat yang budiman. Mendengar dengan respon yang merangsang mereka untuk mencari jalan keluar atau membuat penyelesaian yang terbaik. Memberi nasihat dalam keadaan menarik rambut dalam tepung, rambut tak putus tepung tak berserak. Kemahiran ini menyebabkan seorang fasilitator yang menjadi 'teman mesra' amat berisiko dalam perhubungan dengan ahli kumpulannya. Menyimpan perasaan atau memberikan perhatian lebih akan mengakibatkan seorang fasilitator bersikap berat sebelah yang akhirnya, hanya kerana seorang, kita korbankan yang lainnya. Korban lebih ramai berbanding yang diselamatkan. Bahkan apa yang patut diberikan perhatian adalah niat seorang fasilitator dalam memulakan tugas mereka bersama ahli kumpulan mereka. Ada misi, ada agenda dan ada hala tuju yang perlu diselesaikan, janganlah dirosakkan dengan layanan perasaan yang dikhuatiri berpunca dari hawa nafsu yang tidak terkawal.

Oleh sebab itulah, seorang fasilitator seharusnya memahami hakikat sebenar mengapa mereka menjadi fasilitator dan bagaimana ia memberi manfaat kepada diri dan mereka yang terlibat dengan kita. Mengetahui sebab itu dengan jelas, barulah disusuli dengan peranan sebagai ketua, guru atau teman kepada ahli kumpulan mereka. Jangan mudah berasa selesa dengan keadaan kita yang disukai oleh adik-adik peserta kita. Apabila seorang fasilitator belajar memahami karektor ahli kumpulan mereka, pasti akan tersedar bahawa tingkah laku tertentu memberikan notasi tertenu terhadap sikap dan nilai yang dipertontonkan peserta kepada kita. Bagi seorang peserta, mesra tidak semestinya suka, ketawa tidak semestinya gembira. Malu tidak semestinya tidak tahu, diam tidak semestinya pendam. Jadilah fasilitator yang berkesan dalam memainkan peranan sebagai ketua, guru dan teman.