Saya memulakan langkah dari Kuala Selangor ke Kapar Klang. 3 Mei
2009, ada banyak kenduri hari ini. Beginilah keadaan saya, hubungan dengan
keluarga semakin jauh apabila sibuk menggerakkan program untuk masyarakat.
Tidak boleh tidak terpaksalah diwakilkan isteri tersayang dalam semua jemputan
pada hari ini.
Program berlangsung di Kompleks
Rakan Muda Klang. Keadaannya tidaklah semeriah mana, tetapi perjalanan
programnya cukup memberangsangkan. Perjalanan saya cukup terarah dan mula
merangka, apa yang saya persembahkan kepada mereka. Pada awalnya saya bertolak
keluar dari kawasan perumahan saya di Kuala Selangor mengarah ke pejabat saya di
Saujana Utama. Rancangnya nak bawa 'laptop' sendiri. Perjalanan saya rasakan
seperti sangat jauh. Penuh di dalam kotak pemikiran ini, apakah yang akan saya
sampaikan dan adakah apa yang akan saya sampaikan nanti berjaya mengubah
pemikiran mereka?
Tiba sahaja saya di pejabat, saya
tidak menunggu lama. Saya masuk ke pejabat, ambil komputer riba dan terus
bergerak ke tempat sebenar yang dituju. Saya berfikir lagi apakah yang patut saya
beritahu mereka. Jom Jadi Usahawan. Saya ni dah jadi usahawan ke? Saya mula
berangan-angan dan berfikir sehinggakan tidak perasan yang saya sudah hampir
tiba.
Ketibaan saya tidak disambut
sesiapa pun. Saya rasa asing, maklumlah, sebenarnya saya ni hanya menggantikan
Abang Mohsen untuk program hak milik Lil Cent Total Solution sahaja. Tetapi
kesempatan ini saya ambil untuk menambahkan lagi pengalaman dan meneruskan misi
pembelajaran dalam hidup saya ini. Sesi sepatutnya bermula jam 9.00 pagi dengan
slot wakil dari pihak MARA Klang. Tepat jam 9.00 pagi, wakil dari Pejabat MARA
Klang belum juga muncul. Saya agak runsing tetapi cuba bertenang. Lalu, saya
pun memulakan bicara awal bersama peserta-peserta.
Assalamualaikum, sapa saya kepada
peserta. Mereka terdiri daripada 43 orang peserta, 39 dari UIAM dalam pelbagai
bidang manakala 4 orang datangnya dari mereka yang telah bekerja dan pelajar
ILP. Saya memulakan proses pemecah bendungan. Saya perkenalkan diri dan respon
peserta baik. Saya memulakan bicara, ada peserta bertanya, saya ni usahawan
apa? Lalu dengan spontan saya menjawab, air liur. Wah! Air liur. Sebenarnya saya
baru terfikir masa tu. Inilah usahawan, semua benda boleh didagangkan dan semua
benda boleh dijual, tidak salah lagi. Sayalah usahawan itu (ketawa sendiri).
Sesi pertama bermula lewat jam
9.30 pagi. Tiba sahaja wakil dari Pejabat MARA Klang, dia mengomel.
"Kenapa tak pasang kain rentang ke apa ke, berpusing-pusing saya"
katanya. Saya hanya mampu tersenyum melihat gelagat manusia sebegini. Keadaan
sering dipersalahkan dan seolah-olah jika keadaanlah yang menguasai kita.
Saya teringat catatan Stephen
Covey tentang prinsip 90/10. 10% dari apa yang berlaku adalah disebabkan
keadaan persekitaran yang tidak ada upaya untuk kita mengawalnya manakala 90%
lagi adalah bergantung kepada bagaimana kita memberikan tindak balas kepada keadaan
tersebut. Yang pastinya, 90% lagi adalah di dalam kawalan kita. Ini membuatkan saya
terfikir bahawa, kesungguhan dan keupayaan saya dalam mengusahakan perkhidmatan
begini memerlukan beberapa tumpuan penting dan perlu diperbaiki untuk menjadi
usahawan yang lebih berjaya dan disegani;
- Sentiasa meletakkan kejujuran sebagai asas dalam diri walaupun dalam keadaan terlewat menghadiri sesi ceramah. Bukan dipersalahkan tempat ceramah, tetapi sebenarnya kitalah yang tidak pro-aktif untuk mengatasi kelemahan tersebut.
- Lakukanlah pada kadar yang terbaik menuruti apa yang diminta oleh pelanggan. Bukan bercakap pada benda yang bukan keutamaan menjadikan objektif asal tidak kesampaian. Biarlah kita penat danberpeluh sekalipun melaksanakannya. Itulah tuntutannya.
- Sentiasa kreatif dan inovatif dalam setiap persembahan. Walaupun pada perkara teknikal (seperti yang saya buat hari tu la, Rancangan Perniagaan), ia perlu diubah pendekatan dan gunakan kaedah yang jauh lebih menarik dan terancang.
Benarlah kata-kata Kiyai Abdullah Gymnastiar, kredibiliti manusia
ini bergantung kepada 3 tonggak iaitu; jujur, komited dan dedikasi serta
kreatif dan inovatif. Perjalanan program ini sangat lancar dan diharapkan dapat
memberikan manfaat kepada peserta yang hadir. Jikalah saya ini diberikan ruang
dan lapang masa untuk berkongsi idea dan pengalaman bersama mereka, nescaya Ya
Allah, akan saya sampaikan pesanan Nabi Mu dan amanah ummat kepada mereka.
TUNE-lah diri kita.
Comments